アフターサービスについて

アフター対応の手順

商品到着後5日以内に、LINEまたはお問い合わせメールにてご連絡ください。
その際、不良箇所の写真または動画を必ず添付していただきますようお願いいたします。
内容を確認後、速やかに新品との交換手続きを進めさせていただきます。ご不明な点や不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

受付期間

商品到着後5日以内にお問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡をお願いいたします。
事前連絡のない返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。

アフター保障の対象

以下の場合はアフター保障の対象となります。

• 初期不良
• 誤配送
• 配送中の破損

※お客様都合による返品・交換（イメージ違い、注文間違い、サイズ違いなど）は、原則としてお受けしておりません。

交換対象外となる場合

以下の場合は交換をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• 商品を動作確認以上に使用済みのもの
• 商品到着後5日以上経過したもの
• 付属品やパッケージが欠損・破損しているもの